Esprit positif | Citations positives | Edition 023

Il fut un temps où j'ai hérité d'une équipe où la négativité était la norme. La plupart des membres du personnel passaient leur temps à colporter des ragots sur la direction et les collègues. Il régnait une ambiance de cimetière dans le bureau. La défiance et la méfiance étaient omniprésentes. Le défi à relever était monumental. Pour le surmonter, j'ai utilisé une arme de gestion puissante qui ne faillit jamais : la positivité.

Huit mois après ma nomination, ma responsable hiérarchique a visité le pays. Comme il est d'usage, nous avons commencé par visiter les bureaux et avons échangé avec le personnel avec le personnel.

À la fin de la visite, nous avons fait un débriefing à chaud. Ci-dessous la version courte et légèrement modifiée de notre conversation :

• Ma manager : Coul, tu es un magicien.

• Moi: [Surpris par la remarque] Un magicien ! Qu'est-ce qui te fait dire cela ?

• Ma manager: J'ai visité ce bureau il y a environ 18 mois. Il y régnait une atmosphère de cimetière et je pouvais sentir la tristesse, le désengagement et la démotivation partout. Par rapport à ma dernière visite, c'est comme le jour et la nuit. J'ai rencontré un personnel à nouveau souriant, engagé, motivé et qui a confiance en sa direction. Quelle est ta recette ?

• Moi : Ma recette est simple : la positivité, rien de plus. C'est ce que j'ai inculqué à l'équipe dès mon premier jour. L'autre ingrédient de la recette est la confiance aux autres. Je place mon baromètre de confiance à 100 %. Cela peut sembler contre-intuitif, mais je n'attends pas des gens qu'ils gagnent ma confiance. Je leur accorde ma confiance, et c'est à eux de la conserver.

La conversation s'est poursuivie. Nous avons parlé des stratégies, des tactiques et des bonnes pratiques que j'ai utilisées pour obtenir de tels résultats en si peu de temps.

Aux chefs d'équipe, je dis ceci :

L'humeur d'un leader est contagieuse, doublement contagieuse. Soyez négatif, votre équipe le sera deux fois plus. Soyez positif, votre équipe le sera deux fois plus. Mais attention, la positivité n'est pas synonyme d'utopie ou d'irréalisme. La positivité consiste à rester calme et à garder espoir dans des situations difficiles et à première vue chaotiques.

Et vous ? Avez-vous une histoire personnelle ou professionnelle où votre positivité vous a aidé à surmonter des défis ?

PositiveMinds: Soyez positif. Pensez positivement. Agissez positivement.