Jour 15 : L’Éclat Miroitant conre La Réalité Cachée

Certains leaders brillent à distance. Mais de près, cette lumière vacille… et laisse place à quelque chose de plus difficile à nommer — et encore plus difficile à remettre en question.

Hier, nous avons suivi le Léopard Furtif et la Meute Coordonnée, explorant deux chemins vers le succès : le sprint solitaire et le voyage collectif. Aujourd’hui, nous restons dans un terrain plus subtil : celui du ou de la manager admiré·e d’en haut… et redouté·e en bas.

Car parfois, ce qu’on appelle « leadership » dépend simplement de là où l’on se trouve.

🌟 L’Éclat Miroitant

Vu d'en haut, c'est une étoile.

Il ou elle arrive toujours préparé·e. S’exprime avec clarté et assurance. Ses e-mails sont nets, ses présentations impeccables. Lorsqu’on lui parle de défis, la réponse est bien cadrée. Lorsqu’on demande des résultats, ils sont valorisés. Les dirigeants sont rassurés. Voilà quelqu’un qui maîtrise, qui « gère ».

Jamais trop d’infos. Jamais d’émotions fortes. Aucun chaos visible. Juste des mises à jour bien emballées, calibrées pour cocher toutes les cases.

La réputation grimpe. On le/la qualifie d’efficace, fiable, posé·e. On le/la sélectionne pour des programmes de leadership, on lui confie des promotions, on le/la met en lumière lors des réunions d’entreprise.

Ce qu’on ne voit pas — ce qui ne remonte presque jamais — c’est ce qui se passe hors cadre.

🌘 La Réalité Cachée

Sous la surface, l'équipe raconte une autre histoire.

Les délais changent sans explication. Les informations clés arrivent à la dernière minute. Les demandes de clarté restent sans réponse. Les réunions laissent les gens perplexes : « Qu’est-ce qu’on vient de décider ? Qu’est-ce qui nous attend ? »

Pas de cris. Pas de microgestion. Aucune faute manifeste.
Mais aussi :
Aucune régularité.
Aucune transparence réelle.
Aucun sentiment de sécurité.

L’équipe avance prudemment — non pas à cause de la complexité du travail, mais à cause de l’imprévisibilité du climat. On ne sait jamais quel message, quel ton ou quelle humeur va débarquer.

Le plus déstabilisant ? À l’extérieur, tout le monde pense que cette personne est brillante. En haut, les rapports sont irréprochables. Les e-mails sont bien tournés. L’image est inattaquable.

Ce n’est pas de la malveillance. C’est une stratégie. Une volonté de contrôle — par la distance, le flou, et la maîtrise de la visibilité. Alors les gens s’adaptent. Ils s’éteignent. Ils s’auto-censurent. Et peu à peu, l’équipe devient un écosystème de silence.

🔍 La Réflexion

L’Éclat Miroitant et la Réalité Cachée ne sont pas deux personnes. Ce sont deux faces d’une même pièce. L’une visible, l’autre enfouie.

Certain·es leaders excellent dans l’art de « gérer vers le haut ». Ils donnent aux dirigeant·es ce qu’ils veulent voir. Mais dans le processus, ils oublient ce que leur équipe a besoin de ressentir. Ils dirigent par image, pas par présence. Par performance, pas par relation.

Mais la santé d’une équipe ne se mesure pas dans un PowerPoint.
Et la vraie mesure du leadership, ce n’est pas ce qu’on fait en salle de réunion — c’est ce que les autres ressentent sous notre regard.

Alors posez-vous la question :
Les gens au-dessus de vous admirent-ils votre calme pendant que ceux en dessous naviguent dans la confusion ?

Montrez-vous un visage différent selon qui regarde ?
Et si vous disparaissiez demain, que dirait votre équipe ? Que ressentiraient-ils vraiment ?

📌 Did You Know ?

Dans le règne animal, certaines espèces utilisent des stratégies de camouflage visuel à double facette. Le requin, par exemple, est sombre sur le dessus et clair en dessous — ce qui lui permet de se fondre dans le fond marin quand on le regarde d’en haut, et de disparaître dans la lumière quand on l’observe d’en bas. Ce n’est pas de la tromperie. C’est un mécanisme de survie : apparaître fort, rester invisible.

Dans les organisations, ce comportement prend forme humaine. Certains leaders maîtrisent parfaitement leur visibilité — ils montrent assurance et clarté aux supérieur·es, tout en maintenant une zone d’ombre en dessous. Pas par accident. Par design.

Dans les systèmes qui valorisent l’apparence plus que la connexion, ce style de leadership n’est pas seulement toléré. Il est souvent promu.

📚 Références

• Goffman, E. (1959). La présentation de soi dans la vie quotidienne

• Pfeffer, J. (2010). Le pouvoir : Pourquoi certaines personnes l'ont et d'autres non

• Harvard Business Review (2021). "Gérer vers le haut sans perdre la confiance vers le bas"

• Mintzberg, H. (1973). La nature du travail managérial

• Morrison, E.W. et Milliken, F.J. (2000). "Organizational Silence : A Barrier to Change and Development". Academy of Management Review